วิธีการสั่งซื้อ

  1. ตรวจสอบสินค้าที่สั่งซื้อในตะกร้าสินค้าเพื่อความถูกต้อง
  2. กดที่ปุ่มชำระเงิน โดยสามารถเลือกชำระโดยสมัครเป็นสมาชิก หรือกดสั่งซื้อโดยไม่เป็นสมาชิก
  3. กรอกข้อมูลของลูกค้าตามแบบฟอร์มที่ปรากฎ  |  เลือกวิธีการจัดส่งสินค้า "EMS"  |   กด "ยืนยันการสั่งซื้อ"
  4. เมื่อปรากฎคำว่า "สั่งซื้อเรียบร้อย" ระบบจะส่งข้อมูลใบสั่งซื้อไปยัง E-Mail องลูกค้า หากไม่พบให้เช็คใน Junk Mail **
  5. โอนเงินตามยอดในใบสั่งซื้อ เลขบัญชี: 031-1-93165-2 บริษัท เอสเอ็ม คอสมิก จำกัด
    บัญชีออมทรัพย์ธนาคารกสิกรไทย (สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ) 
    ** รบกวนโอนจำนวนเงินให้พอดีกับยอดการสั่งซื้อ และเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการเช็คยอด แนะนำให้ลูกค้าโอนเงินเป็นเศษสตางค์เพิ่ม เช่น 249 บาท เป็น 249.02 เป็นต้น
  6. บกวนโอนเงินภายใน 3 วันหลังทำการสั่งซื้อ เมื่อทำการโอนเสร็จ ให้ลูกค้าเก็บหลักฐานการโอนเพื่อประกอบเป็น หลักฐานในการแจ้งชำระเงิน
  7. แจ้งชำระเงิน http://www.supermomcosmetics.com/informpayment 
    กรอกข้อมูลให้ครบตามแบบฟอร์ม **อย่าลืมกรอกเลขที่ใบสั่งซื้อ และแนบหลักฐานการโอนเงินแบบชัดเจน (สลิปการโอนเงิน,ฝากเงิน) ใช้ไฟล์ .jpg, .png ขนาดเล็กไม่เกิน 500 KB
    - หากไม่มีการแนบสลิป ทางร้านจะไม่มีการจัดส่งสินค้า
    - หากเกิดปัญหาส่งสลิปไม่ได้ รบกวนติดต่อเจ้าหน้าที่โดยส่งสลิปเข้าทาง inbox เฟซบุ๊ก Supermomthailand หรือโทร 082-636-5422

  8. หากแจ้งชำระเงินถูกต้อจะมีการ " แจ้ง E-mail ยืนยันการชำระเงิน " กลับไปยัง E-mail ที่ลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อ *สามารถเช็คได้ใน E-mail/Junk mail 

  9. หลังการจัดส่งสินค้า ทางร้านจะ แจ้งหมายเลขพัสดุ (tracking number) โดยจะได้รับ แจ้งทาง E-mail/Junk mail ที่สั่งซื้อสินค้า  

  10. กรณีพัสดุตีกลับ/ไม่มีคนรับ  : ลูกค้าจะต้องชำระค่าจัดส่งใหม่อีกครั้ง

 ------------------------------------------------------------------------------------------

  FAQ: คำถามที่พบบ่อยในการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า

- ทางเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ส่งสินค้าให้ลูกค้า กรณีที่ไม่มีหลักฐานการโอน หากติดปัญหาในการแจ้งโอน ให้ติดต่อเพื่อ
แจ้งปัญหาในเวลาทำการของเจ้าหน้าที่ (09.00 - 19.00 น.) หรือติดต่อ call center ได้ที่เบอร์โทร 082-636-5422

- เราจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ในระบบ EMS เท่านั้น เพื่อป้องกันสิ่งของที่ลูกค้าสั่งสูญหายและเป็นประโยชน์ในการเช็คสถานะสินค้า

- เศษสตางค์ที่ทางเราแนะนำให้โอนเพิ่ม เป็นสิทธิของลูกค้าที่จะโอนหรือไม่ก็ได้ แต่เป็นไปเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการเช็คยอด

- ตัดรอบการส่งวันต่อวัน เพื่อความรวดเร็วในการสั่งซื้อสินค้ากรุณาโอนเงินก่อนเที่ยงคืน และต้องมีหลักฐานการโอนที่ชัดเจนแนบมา
 
- ส่งของวันถัดไปหลังจากโอนเงิน ในทุกวันทำการของไปรษณีย์ไทย (จันทร์ - เสาร์) หยุดจัดส่งทุกวันวันนักขัตฤกษ์ตามไปรษณีย์ไทย
 
- ระยะเวลาการจัดส่ง กรุงเทพและปริมณฑล 1-2 วัน, ต่างจังหวัด 2-3 วันค่ะ 
 
- หมายเลขพัสดุ (tracking number) จะได้รับแจ้งทาง E-mail ที่สั่งซื้อสินค้า